Что делать при надписи «iPad отключен подключитесь к iTunes»

Одна из самых распространенных проблем у владельцев планшетов от Apple возникает из-за неправильного разблокирования Айпада. После подобного на заблокированном дисплее отображается надпись “iPad отключен подключитесь к iTunes”.

Не стоит пугаться и писать в службу поддержки, так как данный вопрос можно решить в домашних условиях и без специализированных знаний.

Причины ошибки

Причина появления ошибки, говорящей о том, что Айпад отключен “Подключитесь к iTunes” может быть только одна: iPad или iPhone заблокировался. Происходит такая блокировка из-за нескольких неверных попыток ввести пароль.

Дело в том, что если ввести пароль неправильно множество раз, то после 10 попыток iPhone заблокируется. То же самое произойдет и с Айпадом.

Эта мера помогает защитить аппарат от посторонних лиц которые могут подобрать пароль путем случайного набора (вероятность крайне мала, но есть).

Прежде чем заблокироваться полностью и запрашивать подключение к Айтюнс, будут другие стадии защиты:

  1. После пяти неправильных попыток аппарат заблокируется на одну минуту, о чем будет сообщено на экране.
  2. После семи неверных вводов девайс станет невозможно использовать на протяжении пяти минут.
  3. На восьмой раз Айпад заблокируется на 15 минут.
  4. На девятый раз мобильное устройство деактивируется на целый час.
  5. Если ввести код неправильно 10 раз, то придется подключаться к iTunes.

В версии iOS 13 и старше можно перейти в Настройки и отключить функцию блокировки в случае ввода неверного кода

Что делать, если пишет: Айпад отключен подключитесь к iTunes

Итак, появилось сообщение “iPad отключен подключитесь к iTunes”, что делать в такой ситуации? Нужно разблокировать iPad, вернув себе доступ. Сделать это можно тремя способами, которые описаны далее.

Разблокировка через iTunes

Стандартный вариант, подразумевающийся компанией Apple — разблокировка через iTunes. В этом случае используется резервная копия или возвращение к изначальным настройкам. Это самый простой способ для того как разблокировать мобильное устройство.

Сначала необходимо загрузить и установить программное обеспечение iTunes на компьютер. Есть сборка как для Mac (на Mac Catalina вместо iTunes можно использовать Finder), так и для Windows. Скачать установочный файл можно с официального сайта Apple.

После инсталляции программного обеспечения необходимо запустить его и авторизоваться в аккаунте Apple ID. Теперь можно приступать к восстановлению аппарата.

Пошаговая инструкция:

  1. Перевести Айпад в режим DFU. Способ перехода в режим зависит от модели планшета.

    В случае с современными моделями без кнопки “Домой” нужно удерживать кнопку питания и любую клавишу на ползунке громкости, после чего выключить девайс, проведя пальцем по соответствующей надписи. Далее надо подключить планшет к компьютеру, нажать и удерживать кнопку питания до тех пор, пока не запустится нужный режим.
    В случае со старыми аппаратами с кнопкой “Домой” необходимо выключить устройство и подсоединить его к компьютеру через Lightning/USB-шнур. Далее необходимо удерживать кнопку питания до тех пор, пока планшетник не перейдет в режим DFU.
  2. Запустить Айтюнс.
    В левом списке кликнуть на изображение подключенного Айпада.
  3. Программа моментально продиагностирует устройство и выявит неполадку.
    Отобразится окно с предложением восстановить планшетник. Кликнуть на надпись “Восстановить”.
  4. Если ранее создавалась резервная копия, можно восстановить гаджет через нее. В таком случае большая часть пользовательских данных не будет утеряна.
    Если резервной копии нет, то под восстановлением подразумевается откат планшета до заводского состояния, но с последней версией операционной системы.
  5. Дождаться завершения процедуры, после чего отсоединить девайс от компьютера и включить его.

Важно: при возвращении к заводским параметрам все пользовательские данные будут удалены. В том числе и пароль.

Использование сервиса iCloud

Можно снять блокировку и без режима восстановления. Для второго способа используется сервис iCloud. При этом на устройстве должна быть включена синхронизация и резервное копирование Айклауд.

Что делать для восстановления через iCloud:

  1. Через браузер на компьютере перейти на сайт по удаленному управлению устройств от Apple (ссылка: https://www.icloud.com/find).
  2. Сайт предложит авторизоваться в аккаунте Apple ID. Ввести данные с учетной записи, использующийся на заблокированном Айпаде.
  3. В правом верхнем углу кликнуть на надпись “Все устройства”.
  4. Нажать на свой iPad и выбрать “Стереть iPad”.
  5. Планшет выключится и включится полностью обнуленным.

Так как этот метод является удаленным сбросом системы, все пользовательские данные будут утеряны. Большую их часть можно восстановить из облачного хранилища iCloud.

Переустановка iOS

Самая категоричная мера разблокировки после сообщения “iPad отключен подключитесь к iTunes” — переустановка операционной системы. Легче всего это сделать через стороннее программное обеспечение, например, Tenorshare Reiboot.

Поэтапные действия:

  1. Загрузить и установить Tenorshare Reiboot на компьютер. Ссылка для скачивания с официального сайта: https://www.tenorshare.ru/products/reiboot.html
  2. Запустить программу.
  3. Подключить Айпад к компьютеру.
  4. Кликнуть на надпись “Исправить операционную систему”.
  5. Нажать на кнопку “Глубокое восстановление”.
  6. Следовать инструкции, которая появится в программе, чтобы перевести устройство в режим восстановления.
  7. Программа найдет и покажет самую актуальную и подходящую версию официальной операционной системы для подключенного планшета или смартфона.
  8. Запомнить место сохранения файла и нажать на “Скачать”.
  9. Следовать советам для выполнения глубоко восстановления. Дождаться переустановки операционной системы.
  10. Когда появится сообщение об успешном восстановлении, нажать на “Готово” и отсоединить планшет от ПК.

Готово. Теперь устройство можно включить. Так как ОС была переустановлена, все данные пользователя пропадут.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *